Публичная оферта
предложение заключить договор оказания образовательных услуг

В редакции от 29 июля 2022 года


Настоящей публичной офертой (далее - «Оферта») Индивидуальный предприниматель Гончарова Ольга Викторовна (ОГРНИП 311169025200012, ИНН 165912408380), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить договор оказания образовательных услуг на нижеуказанных условиях Оферты, с любым отозвавшимся совершеннолетним дееспособным физическим лицом, индивидуальным предпринимателем, юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны
1. Термины и определения.
1.1. В настоящей Оферте и вытекающих или связанных с ней отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://studyinjoy.ru, включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.1.2. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем образовательного материала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, чтения текстовых файлов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для обработки предоставляемого Исполнителем образовательного материала). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.1.3. Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты в собственном интересе либо в интересах несовершеннолетнего лица, законным представителем которого является Заказчик. За достоверность предоставляемой информации о Заказчике/третьем лице несёт ответственность сам Заказчик. Заказчиком так же может являться индивидуальный предприниматель или юридическое лицо.
В случае, если потребителем услуг является третье лицо, и оплата за оказываемые Исполнителем услуги произведена по правилам ст. 313 Гражданского кодекса РФ, потребитель услуг будет исполнять обязанности Заказчика. Такое третье лицо должно быть поименовано Заказчиком при акцепте Оферты. В таком случае Договор признается договором в пользу третьего лица (ст. 430 ГК РФ).
1.1.4. Платформа – программный продукт, расположенный по адресу https://shop.i-love-english.store/personal/auth/login (на базе Автовебофис) в сети Интернет, который предоставляет доступ к обучению и результатам интеллектуальной деятельности Исполнителя.
1.1.5. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после оплаты Услуг и в соответствии с п.4.2. настоящей Оферты. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, прохождения обучения Заказчиком, ознакомления с образовательным материалом, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг.
1.1.6. Образовательный материал – результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, а именно: информационный, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Платформе, Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях, в рамках образовательных программ Исполнителя. В частности, образовательными материалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика (в рамках прохождения образовательной программы) либо несовершеннолетнего лица, от имени и в интересах которого выступает Заказчик, являясь его законным представителем.
Доступ ко всем сервисам, материалам, записям, предоставляемым в рамках образовательных программ, остается у Заказчика на неограниченный по времени срок, если иное не указано в описании Услуги на Сайте.
1.1.7. Услуги – образовательные услуги по программам, указанным на Сайте, реализуемые дистанционно, с применением интернет-технологий.

1.2. Настоящий документ постоянно размещен в Сети Интернет по сетевому адресу: https://studyinjoy.ru/oferta и является публичной Офертой согласно статье 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Принятие Заказчиком условий Оферты (акцепт Оферты) возможно лишь в полном объёме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями. Исполнитель и Заказчик являются Сторонами настоящего Договора.

2. Акцепт Оферты. Стоимость услуг и порядок их оплаты.
2.1. Заказчик выражает свое намерение совершить акцепт настоящей Оферты нажатием кнопки «Оформить заказ», «Принять участие» или аналогичных.
2.2. Надлежащим акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком в совокупности следующих действий:
- нажатие кнопки «Зарегистрироваться» или кнопки с аналогичной надписью в веб-интерфейсе сайта https://studyinjoy.ru при наличии отметки («галочки» или иного аналогичного символа) рядом с надписью «я ознакомился и согласен с пользовательским соглашением», «я ознакомился и согласен с Офертой» или аналогичной надписью;
- оплата счета в размере полной или частичной предоплаты.
С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых Услуг на расчетный счет Исполнителя либо иной ресурс приёма платежей, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2.3. Акцепт Оферты возможен только в полном объёме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускаются.
2.4. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о стоимости Услуг и о ее изменении размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
2.5. Услуги оплачиваются на счет Исполнителя на условиях 100 % предоплаты полностью, либо поэтапно, в форме предоплаты отдельными частями до начала оказания Услуги. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.6. В случае, если Заказчик не произвел оплату оставшейся части в требуемый срок, то получить Услугу и доступ к образовательным материалам Заказчик сможет только после полной оплаты (внесения оставшейся части стоимости Услуги).
2.7. Оплата Услуг производится:
2.7.1. Через агрегаторы электронных платежей с помощью платежных систем Яндекс.Касса.
2.7.2. Банковским переводом по квитанции или из онлайн-кабинета банка по реквизитам счета на банковский счет Исполнителя.
2.7.3. Путем перечисления средств по счету для юридических лиц. Заказчику необходимо ввести реквизиты организации-плательщика в специальную форму и сгенерировать счет на оплату. Счет приходит на электронную почту Заказчика, указанную при оформлении Заказа.
В случае если приобретение Услуг предназначено для лица, отличного от Заказчика, такое лицо должно быть указано Заказчиком при акцепте Оферты.
2.8. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении Заказа, автоматическое письмо с доступом в личный кабинет.
2.9. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
2.9.1 Платежная информация Заказчика не поддается проверке.
2.9.2. Заказ выглядит мошенническим.
2.10. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты не входят в рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
2.11. При оплате Услуг Заказчик обязан указать в форме заказа и оплаты все требуемые данные. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Заказчик обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный на оплату счет.
2.12. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, допущенные им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания платежных данных.
2.13. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению идентифицировать платеж согласно данным собственного учета по факту получения запроса от Заказчика на k1555100@yandex.ru.
2.14. В целях настоящей публичной Оферты оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
2.15. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на Пакеты Услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем в соответствующих разделах (поддоменах) на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
3. Предмет Оферты (Договора). Срок оказания услуг.
3.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязан оказать Заказчику образовательные услуги в форме дополнительного образования по программам, указанным на Сайте, а Заказчик обязан получить и оплатить Услуги.
3.2. Исполнитель оказывает образовательные услуги на основании Лицензии на осуществление образовательной деятельности №Л035-01272-16/00585794 от 18.07.2022.
3.3. Обучение проводится в онлайн-формате (в очно-заочной форме с применением дистанционных образовательных технологий). Доступы к Платформе для оказания Услуг предоставляются после оплаты на электронную почту Заказчика, указанную в форме Заказа, не позднее чем в течение суток после оплаты, либо в срок, указанный на Сайте.
Если ссылка доступа не была получена Заказчиком на электронную почту, он обязан сообщить об этом Исполнителю по электронной почте k1555100@yandex.ru.
Доступ к образовательным услугам предоставляется на Платформе и не предполагает возможности скачивания видеоматериалов на персональный компьютер Заказчика.
3.4. Образовательные программы включают самостоятельную работу.
3.5. Сроки оказания Услуг, а также любая другая информация, необходимая для обучения, предоставляется Сайте, с целью заблаговременного ознакомления с ней Заказчика.
4. Порядок оказания услуг.
4.1. До начала оказания Услуг Заказчик заполняет заявку, в которую вносит персональные данные, необходимые для регистрации на Платформе в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной на Сайте формой (Заказ / Заявка на получение Услуг).
4.2. С момента полной (частичной) оплаты Услуг Исполнителя Заказчиком Исполнитель посредством электронной почты обеспечивает отправку Заказчику аутентификационных данных (логин и пароль) по электронному адресу, указанному в Заявке, а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Платформы, где Заказчику открывается персональный доступ к оплаченным образовательным материалам, в соответствии с графиком обучения по выбранной образовательной программе. Моментом начала оказания Услуги считается момент открытия доступа к образовательным материалам в соответствии с графиком обучения по выбранной образовательной программе.
4.3. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по Договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.4. Для отдельных видов Услуг, предполагающих выполнение заданий, выполнение Заказчиком таких заданий является обязательным условием получения доступа к очередным составляющим Услуг (в частности, частям образовательной программы). В этом случае Исполнитель может предусмотреть, что в рамках каждого этапа получения Услуг Заказчик должен достичь предусмотренные образовательной программой определенные результаты либо выполнить задания фактически (безотносительно того, достигнут ли определенный результат). Если Заказчик не достигает определенных результатов или не выполняет определенные задания, Исполнитель либо определяемое Исполнителем лицо (консультант, куратор, спикер, тренер и т.п.) имеет право не допустить Заказчика к следующему(-им) этапу(-ам) или завершению образовательной программы.
4.5. В случае, если Исполнителем предусмотрена проверка заданий, такая проверка осуществляется Исполнителем в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения соответствующего отчета Заказчика. Результат проверки выражается Исполнителем письменно в комментариях к соответствующему уроку в закрытом разделе Сайта / Платформы либо устно с обратной связью (интернет-коммуникацией) с Заказчиком. Факт проверки Исполнителем задания по соответствующей части образовательной программы и достижения Заказчиком положительного результата может быть выражен путем предоставления доступа к следующему уроку.
4.6. Услуги оказываются Исполнителем как лично, так и при помощи третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг Исполнитель определяет самостоятельно.
4.7. Заказчик обязуется самостоятельно следить за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору, своевременно и самостоятельно знакомиться со сроками оказания Услуг, размещенными на сайте Исполнителя в сети интернет по адресу: https://studyinjoy.ru (в его соответствующих разделах – страницах/ поддоменах). Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящей Оферты (Договора) в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Такие изменения и дополнения вступают в силу с момента публикации Оферты в новой редакции на Сайте Исполнителя. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно по адресу: k1555100@yandex.ru. Если такого уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
4.8. В случае изменения стоимости Услуги и внесения соответствующих изменений в настоящий Договор (п. 4.7), для Заказчика, совершившего оплату данной Услуги до внесения таких изменений, продолжает действовать прежняя стоимость. При этом Заказчик, не оплативший Услугу до изменения её стоимости, не вправе заключить с Исполнителем Договор на прежних условиях.
4.9. Исполнитель может предоставить Заказчику возможность переноса обучения в другой поток, но не более 1 (одного) раза, в случае отсутствия возможности у Заказчика освоить образовательную программу в установленный срок по объективным причинам и уведомления об этом Исполнителя путем направления соответствующего заявления в период, не превышающий 50% срока предоставления образовательной программы.
4.10. В случае, если Заказчик не уведомил Исполнителя о невозможности получения Услуги в указанный на Сайте срок, Услуга считается оказанной в полном объеме и надлежащем качестве и не подлежит переносу, перерасчету или возврату оплаты за нее, даже если Заказчик ни разу не воспользовался предоставленным доступом.
4.11. Исполнитель имеет право использовать – с согласия Заказчика – фотоизображения (в электронном виде), отзывы Заказчика (текстовые отзывы и(или) видеоотзывы) об оказанных или оказываемых Исполнителем Услугах и ссылки на аккаунты Заказчика в соцсетях. При этом использование указанных объектов интеллектуальной собственности (и/или персональных данных Заказчика) допускается как с указанием на автора (и/или субъект персональных данных), так и анонимно, - в зависимости от добровольного волеизъявления Заказчика. В случае согласия последнего, предоставленные Заказчиком фотоизображения и отзывы могут использоваться Исполнителем в электронной коммуникационной сети Интернет, в том числе посредством их размещения (демонстрации) на сайте: https://studyinjoy.ru, включая все его разделы, страницы (поддомены), на других сайтах (в том числе, сайтах партнёров), в социальных сетях, печатных изданиях, в средствах массовой информации (радио, телевидение). Со своей стороны Исполнитель гарантирует использование фотоизображений, текстов и аудиовизуальных произведений (отзывов) Заказчика в целях, не связанных с дискредитацией последнего, обязуется уважать честь и достоинство Заказчика и не использовать полученные от Заказчика фотоизображения, тексты и аудиовизуальные произведения иначе как для целей продвижения собственных Услуг, «упаковки» маркетинговых кейсов, популяризации экспертности Консультанта (Тренера).
4.12. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней по истечению сроков оказания Услуг по образовательной программе, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки заявления по e-mail: k1555100@yandex.ru.
Акт сдачи-приемки оказанных услуг Сторонами договора не подписывается - подтверждением факта оказания услуг будет являться отсутствие претензий со стороны Заказчика по окончании оказания услуг.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, на котором расположен Сайт, за исключением времени проведения профилактических работ.
5.1.2. Получать оплаченные Услуги, предусмотренные настоящей Офертой.
5.1.3. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.4. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору.
5.1.5. Применительно к Услугам – Заказчик не получает никаких иных прав использования образовательного материала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.
5.1.6. Использование образовательного материала, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и Платформы возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе, иные способы использования объектов интеллектуальной собственности.
В случае, если Исполнитель предоставляет какие-либо объекты интеллектуальной собственности для дальнейшего использования в профессиональной деятельности Заказчика, об этом прямо указывается Заказчику. В случае спорных ситуаций и возникновения у Заказчика вопросов относительно пределов использования образовательных материалов, Заказчик обязан принимать решения об их использовании исключительно после получения письменного разъяснения (разрешения) Исполнителя. Соответствующий запрос Заказчик вправе направить по адресу: k1555100@yandex.ru.
5.1.7. Направить Исполнителю все претензии относительно качества оказываемых Услуг в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней с момента окончания оказания Услуг. В случае, если такая претензия не получена Исполнителем, считается, что Заказчик не имеет претензий к качеству Услуг.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, эмулировать, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Предоставлять доступ к образовательным материалам, личному кабинету и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Услугам и (или) их частям.
5.2.5. Создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (образовательные программы), распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью образовательные материалы, содержание Сайта и образовательных программ.
5.2.6. Продавать, уступать право требования к Исполнителю.
5.2.7. Размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Осуществлять потребление Услуг лично, обеспечив свое непосредственное участие в ознакомлении с образовательным материалом, в соответствии с приобретенными Услугами. Следовательно, Заказчик обязан не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с образовательным материалом, полученным от Исполнителя по настоящему договору.
При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта или Платформе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к личному кабинету, образовательной программе и образовательным материалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом не производится возврат уплаченных Заказчиком денежных средств, расцениваемых в данном случае как штрафная неустойка.
5.3.2. Придерживаться установленного графика образовательной программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
5.3.3. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно. В случае, если Пакет предусматривает общение с другими Заказчиками в чате одного из мессенджеров (WhatsApp, Telegram или иных), проявлять уважение к другим участникам чата.
5.3.4. Самостоятельно знакомиться на Сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, описании и условиях её предоставления. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу: k1555100@yandex.ru. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.5. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера либо иного устройства, используемого для ознакомления им с образовательными материалами, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
5.3.6. При получении Услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с образовательными материалами исключительно в личных целях, в рамках, установленных ст. 1273 ГК РФ, и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения применению методики образовательной программы, консультирования либо информирования других людей о сути методики, либо использования в собственных коммерческих проектах.
5.3.7. Указывать достоверные, полные и корректные персональные данные при вступлении в отношения с Исполнителем по заключению настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации о себе и(или) о третьем лице, в интересах которого заключается настоящий Договор, - по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
5.4.2. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае не поступления оплаты по выбранной Услуге в установленные на Сайте сроки.
5.4.3. Не приступать к оказанию Услуг, а в случае, если такое исполнение начато, - до устранения соответствующего нарушения приостановить оказание Услуг и прекратить Заказчику доступ к Услугам и Личному кабинету при наличии любого из следующих оснований:
5.4.3.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.7 настоящего Договора);
5.4.3.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
5.4.3.3. нарушения Заказчиком п.п. 5.2 и 5.3. настоящего Договора.
Отказ Исполнителя от оказания Услуг считается отзывом настоящей оферты. При этом Исполнитель вправе не вступать повторно в договорные отношения с Заказчиком, по отношению к которому применяется настоящая санкция.
5.4.4. Изменять условия настоящего договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте, в связи с чем Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять изменения в Оферте на странице https://studyinjoy.ru/oferta. Продолжение использования Сайта после внесения изменений и/или дополнений в настоящую Оферту означает принятие и согласие Заказчиком с такими изменениями и/или дополнениями.
5.4.5. Изменить срок или график оказания Услуг, заблаговременно предупредив об этом Заказчика.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора в установленные на Сайте сроки.
5.5.2. Сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности. Исполнитель вправе сообщить информацию о персональных данных Заказчика агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.
6. Порядок возврата денежных средств
6.1. Заказчик вправе по любым основаниям расторгнуть договор с Исполнителем и потребовать возврата уплаченной суммы в полном объеме до начала срока оказания Услуги.
6.2. Заказчик также имеет право расторгнуть договор с Исполнителем после начала срока предоставления Услуги. В этом случае Заказчик имеет право на возврат суммы, уменьшенной пропорционально уже пройденному материалу и за минусом фактически понесенных Исполнителем расходов, в соответствии со ст.32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Пройденным материалом считаются уроки / образовательный материал согласно образовательной программе, к которым Заказчик получил доступ и имел возможность изучить, независимо от факта изучения и/или выполнения заданий по урокам, если на Сайте не указано иное.
6.3. Требование Заказчика о возврате денежных средств должно быть написано Заказчиком лично.
6.4. Запрос на возврат денежных средств необходимо направить на электронную почту k1555100@yandex.ru, после чего заполнить полученный в ответ бланк-заявление и прислать в отсканированном виде с подписью лица, которое просит осуществить возврат денежных средств, на эту же электронную почту.
6.5. Срок возврата 10 календарных дней с даты получения Исполнителем заявления. В случае возникновения каких-либо препятствий со стороны Заказчика, срок возврата может быть соразмерно увеличен Исполнителем.
6.6. Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским переводом по реквизитам, указанным Заказчиком в заявлении. Заказчик обязан указать реквизиты своего личного счета. Исполнитель не осуществляет возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки.
Также по письменному заявлению Заказчика денежная сумма, уплаченная за Заказ, может быть занесена в депозит для оплаты его последующих Заказов.
6.7. В случае возврата Заказчику денежных средств до окончания прохождения образовательной программы, договор считается расторгнутым досрочно, и Исполнитель прекращает оказание услуг по образовательной программе Заказчику. По окончанию образовательной программы Заказчик не имеет права на возврат уплаченных денежных средств. Услуги по Договору считаются оказанными Исполнителем в полном объеме и надлежащего качества.
6.8. В случае, если возврат осуществляется за Услуги, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком, и стоимость частей Услуг пересчитывается с учётом скидочной/акционной цены пропорционально.
7. Ответственность Сторон
7.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств, стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и настоящей Офертой. В случае нарушения Заказчиком порядка акцепта Оферты (подачи заявки и оплаты услуг Исполнителя) Договор признается незаключенным.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее оказание Услуг, если оно явилось следствием недостоверности, недостаточности или несвоевременности предоставленных Заказчиком сведений, а также вследствие иных нарушений Оферты со стороны Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанных Услуг ожиданиям Заказчика. При этом субъективная отрицательная оценка Заказчиком оказанных Исполнителем Услуг не является основанием считать Услуги не оказанными или оказанными ненадлежащим образом.
7.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных Офертой (Договором), если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора, т.е. чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств (форс-мажор).
7.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору оферты, по любому иску или претензии в отношении договора оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору оферты. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
7.5. В случае нарушения Заказчиком п.5.2 настоящего Договора, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты штрафа в размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей за каждый случай такого нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением Договора, решаются сторонами путем переговоров, а также в обязательном досудебном претензионном порядке.
Претензионный порядок разрешения спора сторон заключается в направлении письменной претензии на e-mail соответствующей стороны с дублированием претензии заказным письмом.
Срок ответа на претензию не должен быть более 15 (пятнадцати) дней с момента получения претензии.
8.2. В случае не достижения согласия между сторонами, спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде г. Москвы, либо в суде общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.
9. Заключительные положения
9.1. Договор действует с момента акцепта Оферты Заказчиком и до момента окончания обучения согласно программе и графику проведения занятий. В части исполнения денежных обязательств, Договор действует до полного исполнения данных обязательств.
9.2. Заполненная на Сайте Заявка Заказчика при акцепте Оферты является неотъемлемой частью Договора.
Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
9.3. Акцептуя Оферту, Заказчик (Слушатель) дает свое согласие на обработку Исполнителем (Уполномоченным лицом) их персональных данных в целях исполнения Договора, а также выполнения требований законодательства о противодействии легализации денежных средств, полученных преступным путем (далее «Обработка ПД»). Обработка ПД включает в себя сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в течение срока действия Договора, а также в течение 3 (трех) лет с момента прекращения Договора.
9.4. Заказчик дает свое согласие на информирование об услугах Исполнителя и (или) его партнеров путем e-mail рассылки на указанный Заказчиком адрес. Данное согласие дается на неопределенный срок и действует до получения Исполнителем уведомления Заказчика об отказе от рассылки на адрес e-mail: k1555100@yandex.ru.
9.5. После заключения Договора Заказчик обязан самостоятельно отслеживать изменения условий Договора, которые могут приниматься Исполнителем в одностороннем порядке.
9.6. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящей офертой (Договором), стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10. Реквизиты Исполнителя:
ИП Гончарова Ольга Викторовна
Юридический адрес: 422736, Республика Татарстан, Высокогорский р-н, Чепчуги, ул. Мирная, 66
Фактический адрес: 115230, РФ, г. Москва, Варшавское шоссе, 42.
ОГРНИП 311169025200012 ИНН 165912408380
БИК 042202824
Расчетный счет 40802810429160000018
Кор. Счет 30101810200000000824
Филиал «Нижегородский» ОАО «АЛЬФА-БАНК», г. Нижний Новгород
Телефон 8 (495) 545-44-73
E-mail k1555100@yandex.ru
Лицензия на осуществление образовательной деятельности № Л035-01272-16/00585794 от 18.07.2022.
ГЛАВНАЯ
КОНТАКТЫ
Москва, Варшавское ш., 42
8 (495) 545-44-73 (пн-пт 10:00-18:00)
8 (495) 215-08-71 (пн-пт 10:00-18:00)
k1555100@yandex.ru
ДОКУМЕНТЫ
© 2022 ИП Гончарова О.В.
ИНН 16591240838
ОГРНИП 311169025200012
Лицензия №Л035-01272-16/00585794