Публичная оферта
В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) настоящий документ является официальным предложением возмездного оказания услуг и купли-продажи товаров ИП Гончаровой Ольгой Викторовной (далее — Исполнитель) на условиях, содержащихся в настоящей публичной Оферте, с физическими и/или юридическими лицами (далее – Заказчик).
Настоящая Оферта действует на все виды товаров и услуг, предлагаемых на сайте с доменным именем studyinjoy.ru, а также на поддоменах.

1. Основные понятия
1.1. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие настоящей Оферты Заказчиком в порядке, предусмотренном п. 2.3. настоящей Оферты.
1.2. Заказ — должным образом оформленный запрос Заказчика на покупку Товара или на приобретение Услуги.
1.3. Исполнитель – зарегистрированный в соответствии с российским законодательством Индивидуальный предприниматель Гончарова Ольга Викторовна (ОГРНИП 311169025200012, ИНН 165912408380)
1.4. Заказчик – полностью дееспособное физическое лицо или представитель юридического лица, которое приобретает Услуги или Товары по настоящему договору публичной Оферты.
1.5. Публичная Оферта — данный документ, размещенный на сайте с доменным именем studyinjoy.ru на странице studyinjoy.ru/oferta.
1.6. Сайт — сайт с доменным именем studyinjoy.ru, включая поддомены.
1.7. Товар — физические или электронные товары, которые продаются на Сайте.
1.8. Услуги — предоставление Заказчику возможности прохождения семинаров, мастер-классов и тренинговых программ в онлайн, дистанционном или очном форматах, информация о которых указана на Сайте.

2. Общие положения
2.1. Настоящий договор, а также информация о Товарах, Услугах, представленная на Сайте, являются публичной Офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ.
2.2. Заказчик выражает свое намерение совершить акцепт Оферты нажатием кнопки «Оформить заказ», «Принять участие» и заполнением регистрационной формы на этапе оформления Заказа на Сайте.
2.3. Акцептом настоящей Оферты считается 100% оплата Товаров и/или Услуг, продаваемых на Сайте, в порядке, предусмотренном настоящей Публичной Офертой.
2.4. При выполнении Заказчиком действий, указанных в п. 2.3 настоящей Оферты, акцепт настоящей Оферты считается совершенным, а договор купли-продажи между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным.
2.5. Оферта может быть изменена и/или дополнена Исполнителем в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления Заказчика, в связи с чем Исполнитель рекомендует Заказчику регулярно проверять изменения в Оферте на странице studyinjoy.ru. Продолжение использования Сайта после внесения изменений и/или дополнений в настоящую Оферту означает принятие и согласие Заказчиком с такими изменениями и/или дополнениями.

3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1 оказать Услуги, поставить Товар в соответствии с настоящей Офертой и имеющимся на Сайте описанием Товаров, Услуг в срок, указанный на Сайте или предварительно согласованный с Заказчиком в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;
3.1.2 предоставить Заказчику достоверную информацию о предоставляемых Услугах, продаваемых Товарах;
3.1.3 указывать на Сайте актуальную цену за предоставляемые Услуги, Товары;
3.1.4 рассмотреть требования о возврате оплаты за Услуги в порядке, предусмотренном пунктами 7.2.-7.8. настоящей Оферты;
3.1.5 сохранять конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности. Исполнитель в праве сообщить информацию о персональных данных Заказчика агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.
3.2. Исполнитель вправе прекратить оказание услуги Заказчику и расторгнуть договор публичной оферты без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком правил поведения, под которыми понимается: использование Заказчиком ненормативной лексики в период оказания Услуги, общие безосновательные призывы к недоверию к Исполнителю в Интернете, реклама сторонних интернет ресурсов без согласования с Исполнителем, оскорбление других участников или сотрудников Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя путем незаконной записи (аудио, видео, фото) и копирования материалов.

3.3. Заказчик обязан:
3.3.1 внимательно изучить на Сайте информацию об Услуге, Товаре, их стоимости, условиях предоставления;
3.3.2 принять безусловно и в полном объеме условия настоящей Оферты;
3.3.3 предоставить Исполнителю достоверную информацию, необходимую для оказания Услуги, поставки Товара по настоящей Оферте, а в случае изменений — проинформировать Исполнителя;
3.3.4 незамедлительно проинформировать Исполнителя обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств;
3.3.5 оплатить Услугу, Товар на условиях предоплаты или 100% оплаты;
3.3.6 соблюдать авторские права Исполнителя, а также третьих лиц, кто имеет авторские права на Товары и материалы, размещенные на Сайте.
3.4. Любые материалы, полученные Заказчиком от Исполнителя в рамках оказываемых Услуг, приобретенных Товаров, могут использоваться Заказчиком только в личных целях и не могут передаваться третьим лицам.
3.5. Заказчику запрещается воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих целях материалы, предоставленные Исполнителем в рамках оказываемых Услуг.
3.6. Заказчик вправе:
3.6.1 использовать Сайт для личных нужд любыми способами в соответствии с российским законодательством и настоящей публичной Офертой;
3.6.2 самостоятельно изучать описания Товаров, Услуг, размещенные на Сайте, и использовать их для личных нужд;
3.6.3 направить вопрос Исполнителю по адресу электронной почты k1555100@yandex.ru, либо в форме обратной связи на Сайте.
3.7. Исполнитель оставляет за собой право в любой момент изменить перечень продаваемых Товаров, оказываемых Услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте.
3.8. Заказчик может направить Исполнителю все претензии относительно качества оказываемых Услуг в срок, не превышающий 5 (пяти) рабочих дней с момента начала оказания Услуги, если Услуга предоставляется длительный период времени, или в соответствии с условиями, указанными в описании Услуги на Сайте. В случае, если такая претензия не получена Исполнителем, считается, что Заказчик не имеет претензий к качеству.
3.12. Заказчик может потребовать возврата оплаты Услуги в порядке, предусмотренном пунктами 7.2 — 7.8 настоящей Оферты.

4. Оформление Заказа
4.1. Заказ может быть оформлен Заказчиком самостоятельно на Сайте путем заполнения формы.
4.2. При оформлении Заказа на Сайте Заказчик должен указать достоверную информацию.
4.3. После оформления Заказа на отдельные Товары, Услуги формируется личный кабинет Заказчика, где находятся материалы приобретенных Товаров, Услуг.

5. Порядок оказания услуг
5.1. На Сайте (включая поддомены) предоставляются Услуги по прохождению дистанционных онлайн-семинаров, мастер-классов, тренинговых программ, а также продаются Товары на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.
5.2. Доступы для просмотра Товаров в электронном виде, Услуг по прохождению дистанционных онлайн-семинаров, мастер-классов, тренинговых программ, предоставляются после оплаты на электронную почту Заказчика, указанную в форме Заказа, не позднее чем в течение суток после оплаты, либо в срок, указанный на Сайте. Если ссылка доступа не была получена Заказчиком на электронную почту, он обязан сообщить об этом Исполнителю по электронной почте k1555100@yandex.ru.
Доступ к содержанию дистанционных онлайн-семинаров или мастер-классов или записям тренинговых программ предоставляется на Сайте и не предполагает возможности скачивания видеоматериалов на компьютер Заказчика.
5.3. Сроки оказания Услуг по прохождению дистанционных онлайн-семинаров, мастер-классов, тренинговых программ указываются в описании Услуги, размещенном на Сайте.
5.4. Информация о времени и месте проведения дистанционных онлайн-семинаров, мастер-классов, тренинговых программ, а также любая другая информация, необходимая для участия, предоставляется Сайте, с целью заблаговременного ознакомления с ней Заказчика.
5.8. В случае участия Заказчика в дистанционных онлайн-семинарах, мастер-классах, тренинговых программах Заказчик сам несет ответственность за личное участие и присутствие, выполнение заданий и других действий, связанных с оказанием Услуги.
5.9. В случае если Услуга оказывается в конкретный период времени, указанный на странице описания Услуги на Сайте, а Заказчик не воспользовался Услугой в эти указанные даты по объективным причинам, то Исполнитель может предоставить Заказчику возможность переноса оказания Услуги на другие, обозначенные Исполнителем даты, но не более 1 (одного) раза при условии, что Заказчик уведомил Исполнителя о невозможности оказания ему услуги в обозначенный на Сайте срок.
5.10. В случае, если Заказчик не уведомил Исполнителя о невозможности получения Услуги по прохождению дистанционных онлайн-семинарах, мастер-классах, тренинговых программах в указанный на Сайте срок, Услуга считается оказанной в полном объеме и не подлежит переносу, перерасчету или возврату оплаты за нее, даже если Заказчик ни разу не воспользовался предоставленным доступом.
5.11. Доступ ко всем сервисам, материалам, записям, предоставляемым в рамках дистанционных онлайн-семинаров, мастер-классов, тренинговых программ остается у Заказчика на неограниченный по времени срок, если иное не указано в описании Услуги на Сайте.
5.12. Заказчик несет самостоятельную ответственность за своевременное получение документов и/или материалов, отправляемых Исполнителем за свой счет в рамках оказываемых Услуг.
В случае возврата отправления по причине его несвоевременного востребования Заказчиком у оператора пересылки, повторная отправка осуществляется только по запросу Заказчика и оплачивается Заказчиком.

6. Оплата Услуг, Товаров
6.1. Услуги по участию в дистанционных онлайн-семинарах, мастер-классах, по получению доступа к записям семинаров, мастер-классов, Товары оплачиваются на счет Исполнителя.
6.2. Услуги по прохождению тренинговых программ оплачиваются на условиях 100 % предоплаты полностью, либо поэтапно — 100 % предоплата отдельными частями до даты начала оказания Услуги, указанной в описании на Сайте.
6.3. В случае, если Заказчик не произвел оплату оставшейся части в требуемый срок, то получить Услугу Заказчик сможет только после полной оплаты (внесения оставшейся части стоимости Услуги), а именно получить доступ к урокам, заданиям, материалам, записям.
6.4. Оплата Услуг, Товаров производится:
6.4.1 через агрегаторы электронных платежей с помощью платежных систем Яндекс.Касса (с полным перечнем Заказчик может ознакомиться после заполнения формы Заказа). После заказа Услуги, Товара Заказчик перенаправляется на сервис платежной системы, на котором Заказчик может оплатить Товар, Услугу любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;
6.4.2 банковским переводом по квитанции или из онлайн-кабинета банка по реквизитам счета на банковский счет Исполнителя.
6.4.3 путем перечисления средств по счету для юридических лиц. В этом случае Заказчику необходимо ввести реквизиты организации-плательщика в специальную форму и сгенерировать счет на оплату. Ссылка на выгрузку счета приходит на электронную почту Заказчика, указанную при оформлении Заказа.
6.5. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Заказчик получает на электронную почту, указанную при оформлении Заказа, автоматическое письмо с доступом в личный кабинет для прохождения онлайн-мероприятий.
6.6. Исполнитель оставляет за собой право аннулировать оплату, если:
6.6.1 платежная информация Заказчика не поддается проверке;
6.6.2 заказ выглядит мошенническим.
6.7. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты не входят в рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами.
6.8. При оплате Услуг, Товаров Заказчик обязан указать в форме заказа и оплаты все требуемые данные. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета Заказчик обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный на оплату счет.
6.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг, Товаров. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.10. При отсутствии и/или неправильном указании требуемых сведений Исполнитель может по своему усмотрению идентифицировать платеж согласно данным собственного учета по факту получения запроса от Заказчика на k1555100@yandex.ru.
6.11. В целях настоящей публичной Оферты оплата считается совершенной Заказчиком в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя либо, при оплате Услуг с использованием электронных платежей с использованием платежных систем Яндекс.Касса, в момент получения Исполнителем от платежной системы информации о поступлении платежа за Услуги, Товар.
6.12. Цена Товара, Услуги указывается на Сайте. Цена Товара, Услуги может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке, кроме случая предусмотренного в п. 6.13. настоящей Оферты.
6.13. Цена на 100% оплаченный Заказчиком Товар, Услугу изменению не подлежит.

7. Условия возврата
7.1. Исполнитель прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании Услуг, продаже Товаров.
7.2. Исполнитель по требованию Заказчика рассматривает вопрос о возврате денежных средств, оплаченных за Услугу, только если такие требования предъявлены:
7.2.1 в отношении Услуг по прохождению дистанционных онлайн-тренингов, участию в семинарах, мастер-классах, других мероприятиях – до даты начала этого мероприятия. В этом случае Исполнитель возвращают 100% полученной от Заказчика оплаты;
7.2.2 в отношении Услуг по прохождению дистанционных тренинговых программ, предполагающих длительный период участия, выполнение домашних заданий и написание отчетов – в течение 7 календарных дней после начала программы при условии, что Заказчик выполнил не более одного блока программы. В этом случае Исполнитель возвращает 100% полученной от Заказчика оплаты. По истечении 7 календарных дней Исполнитель не принимает претензий от Заказчика о возврате денежных средств.
7.3. Требование Заказчика о возврате денежных средств должно быть написано Заказчиком лично.
7.4. Немотивированное требование возврата денежных средств не допускается.
7.5. Запрос на возврат денежных средств необходимо направить на электронную почту k1555100@yandex.ru, после чего заполнить полученный в ответ бланк-заявление и прислать в отсканированном виде с подписью лица, которое просит осуществить возврат денежных средств, на эту же электронную почту.
7.6. Исполнитель рассматривает требования в течение 10 рабочих дней и сообщает о принятом решении Заказчику на электронную почту.
7.7. Денежные средства подлежат возврату Заказчику банковским переводом по реквизитам, указанным Заказчиком в заявлении. Заказчик обязан указать реквизиты своего личного счета. Исполнитель не осуществляют возврат денежных средств на счета третьих лиц или на электронные кошельки. Также по письменному заявлению Заказчика денежная сумма, уплаченная за Заказ, может быть учтена при оплате его последующих Заказов.
7.8. В случае если Заказчику, по настоянию самого Заказчика, предоставляется досрочный доступ к содержанию методических и учебных материалов в печатном или электронном формате, имеющих непосредственное отношение к предмету оказываемой Услуги и являющихся ее неотъемлемой частью, оплата за Услугу возврату не подлежит.

8. Ответственность сторон
8.1. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования Товаров, Услуг, заказанных на Сайте.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за представление Заказчиком Исполнителю неточной, неверной или вводящей в заблуждение информации. Любые, связанные с этим претензии третьих лиц и/или проверяющих органов Исполнителем не принимаются и являются ответственностью Заказчика.
8.3. Заказчик несет ответственность согласно действующему законодательству о защите интеллектуальной собственности.
8.4. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение и/или ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, привлеченных Заказчиком, в частности со стороны платежных систем, используемых Заказчиком для оплаты стоимости услуг.
8.5. Совокупная ответственность Исполнителя по договору оферты, по любому иску или претензии в отношении договора оферты или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по договору оферты. При этом может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
8.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

9. Прочие условия
9.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется законодательство Российской Федерации.
9.2. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным условий настоящего договора-оферты, стороны будут стремиться решать путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий.
9.3. Указанное сообщение направляется Заказчиком по электронной почте на адрес: k15555100@yandex.ru, а также направляется Исполнителю в письменном виде посредством отправки по почте заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.
9.4. В течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момент получения оригинала указанного сообщения, сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение.
9.5. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение стороной в течение 30 (тридцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит передаче на рассмотрение в Арбитражный суд г. Москвы, либо в суд общей юрисдикции по месту нахождения Исполнителя.

10. Реквизиты Исполнителя
ИП Гончарова Ольга Викторовна
Юридический адрес: 422736, Республика Татарстан, Высокогорский р-н, Чепчуги, ул. Мирная, 66
Фактический адрес: 115230, РФ, г. Москва, Варшавское шоссе, 42.
ОГРН 311169025200012
ИНН 165912408380
БИК 042202824
Расчетный счет 40802810429160000018
Кор. Счет 30101810200000000824
Филиал «Нижегородский» ОАО «АЛЬФА-БАНК», г. Нижний Новгород
Телефон 8 (495) 545-44-73
E-mail k1555100@yandex.ru
ГЛАВНАЯ
КОНТАКТЫ
Москва, Варшавское ш., 42
8 (495) 545-44-73
8 (495) 215-08-71
k1555100@yandex.ru
ДОКУМЕНТЫ
© 2021 ИП Гончарова О.В.
ИНН 16591240838
ОГРНИП 311169025200012